iContactChat

¿Otorgas servicio al cliente? Ya sea de manera interna o externa, mantente conectado con tus clientes de una manera innovadora, eficaz y fácil de usar. Aprovecha el uso del whatsapp, como medio de comunicación y recibe los casos, solicitudes o requerimientos de tus clientes.

  • Mejora la comunicación y grado de satisfacción con tu cliente
  • Optimización de recursos
  • Mejora la productividad
  • Envía y recibe texto, imágenes, pdf, geolocalización, etc.
  • Atención simultánea de casos
  • Control y seguimiento detallado de casos
  • Seguimiento en tiempo real
  • Análisis de resultados y atención por categorías de servicios
  • Flujo de mensajes por categorías
  • Reportes y métricas por niveles de servicio

Comparativa

Call Center

  • Productividad x Ejecutivo 6 casos por hora (Call Center)
  • Llamadas que no entran al Call Center
  • Atiende 1 llamada a la vez
  • Solamente llamadas de voz

Call Center Vs iContactChat

iContactChat

  • 12 a 14 casos por hora
  • Mejora Nivel de servicio, 100% de ingresos de Casos
  • Atiende 3-4 casos simultáneos
  • Texto, imágenes, pdf, geolocalización

Proceso de Activación

  • 1

    Cantidad de Agentes

    Determine cuantos agentes tiene en su empresa

  • 2

    Tipo de Plan

    Seleccione el tipo de plan que se adapta a sus necesidades

  • 3

    Registro de Datos

    Capture la información solicitada al seleccionar el tipo de plan

  • 4

    Contacto

    Lo contactaremos inmediatamente para corroborar la información y acordar las formas de pago

  • 5

    Activación

    Se asigna el número telefónico de soporte y el link wwww.suempresa.icontactchat.com

Plan 1
$1,300
/mensual por agente
1 a 12 Licencias/Agentes
Nuevas versiones sin costo
Actualizaciones sin costo
1 Número de teléfono con lada local
Url con subdominio personalizado a su empresa
Cancela en cualquier momento
Selecciona
Plan 2
$1,100
/mensual por agente
13 a 30 Licencias/Agentes
Nuevas versiones sin costo
Actualizaciones sin costo
1 Número de teléfono con lada local
Url con subdominio personalizado a su empresa
Cancela en cualquier momento
Selecciona
Plan 3
$850
/mensual por agente
Más de 30 Licencias/Agentes
Nuevas versiones sin costo
Actualizaciones sin costo
1 Número de teléfono con lada local
Url con subdominio personalizado a su empresa
Cancela en cualquier momento
Selecciona
Plan 4
$Cotizar
/mensual por agente
Alto Volumen de Licencias/Agentes
Nuevas versiones sin costo
Actualizaciones sin costo
1 Número de teléfono con lada local
Url con subdominio personalizado a su empresa
Cancela en cualquier momento
Selecciona